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信息来自三种场合：你打开页面时的自动记录、你主动写下的内容，以及订阅赛季更新时填写的邮箱。下面按来源分开说明。

• 访问记录：页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、来源站点，以及由 IP 粗略判断的城市范围。这类信息帮助我们确认栏目是否好找、夜场高峰时页面是否稳定。
• 你写下的内容：咨询或合作联络时的称呼、邮箱、所在机构类型与留言正文；提交勘误时的比赛编号、问题说明与截图。
• 订阅资料：赛季订阅时填写的邮箱，以及你勾选的关注联赛与球队，用来决定向你推送哪些刷新内容。
• 处理记录：为答复你的请求而产生的沟通记录与最终处理结果，便于后续追问同一件事时不必从头讲起。

我们不会向你索取身份证件号码、银行卡号，或其他与观赛、订阅、勘误无关的资料。

每一条收集来的信息都只服务于下面这些具体事务，没有别的用途。

我们不会把你的邮箱或留言内容出售、出租给第三方，也不会用它们推送与上述事务无关的信息。

网站用到两类轻量技术手段，作用是让浏览顺畅，并帮助我们了解栏目热度。

• 必要 Cookie：记住导航展开状态、表单填写进度与语言偏好，下次访问时不必重新选择。若在浏览器中关闭，页面依然可以完整阅读，只是这些偏好不会被保留。
• 匿名访问统计：记录页面访问量、停留时长区间与常见跳转路径，结果以汇总形式呈现，用来排定内容更新的优先顺序。

主流浏览器都提供 Cookie 管理与清除入口，你可以随时调整。我们不会借助这些技术建立跨站点的个人画像，也不会用统计结果去识别某一个具体的人。

不同用途的信息保存时长不同，到期后按流程清理，不长期滞留。

• 权限控制：账号按岗位分配，只有处理对应事务的同事能看到你的留言与附件，岗位变动后权限同步收回。
• 技术措施：传输过程加密，服务器与备份分区存放，日志中的异常访问定期排查。
• 异常告知：如果出现可能影响你权益的安全事件，我们会通过你留下的邮箱或站内公告说明情况与处理进展。

关于我们保存的、与你有关的信息，你可以提出下面这些请求，我们会按同一套流程处理。

• 查询：想知道我们留了你哪些信息，发封邮件说明即可。
• 更正：称呼、邮箱或机构信息有出入，可以要求更新。
• 删除：不再需要我们联系时，可以要求删除咨询记录与订阅邮箱。
• 撤回同意：每封订阅邮件都附有退订说明，也可以直接发邮件告知我们。

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